ชมรมผู้ซื้อของ Department of Health and Human Services ฉลองครบรอบหนึ่งปีด้วยการออกประกาศเชิญชวนครั้งสำคัญเมื่อต้นสัปดาห์นี้การร้องขอข้อเสนอถือเป็นการยอมรับที่เพิ่มขึ้นว่าการปรับปรุงกระบวนการได้มาของรัฐบาลกลางนั้นเป็นไปได้Mark Naggar ผู้จัดการโครงการของ HHS Buyers Club กล่าวว่าสำนักงานกิจการประชากรของแผนกกำลังขอความช่วยเหลือเพื่อปรับปรุงและขยายการนำเสนอและบริการออนไลน์ของพวกเขา
แต่สิ่งที่โดดเด่นเกี่ยวกับการตัดสินใจของ OPA ที่จะมา
ที่ Buyers Club แทนที่จะออกไปด้วยการชักชวนใหม่เพียงอย่างเดียวคือความเชื่อที่ว่าจะต้องมีวิธีที่ดีกว่าในการซื้อบริการเหล่านี้
“สำหรับ OPA พวกเขามีสัญญาก่อนหน้านี้ซึ่งผู้รับเหมาไม่สามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ บางคนก็ง่ายมาก บางคนยากขึ้นเล็กน้อย สาเหตุหนึ่งที่ล้มเหลวคือเราไม่ได้ตรวจสอบผู้รับเหมาอย่างถูกต้อง เป็นเรื่องง่ายที่จะขอข้อเสนอที่เป็นข้อความสำหรับบางสิ่ง” Naggar กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Federal News Radio “แต่เมื่อพูดถึงไอที สิ่งสำคัญคือต้องทำให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่และประเมินความสามารถของตนเองมากกว่าการบ้านแบบข้อความ”
ข้อมูลเชิงลึกโดย LaunchDarkly: เรียนรู้ว่า Coast Guard, NSF และ USAID ไม่เพียงแต่ปรับปรุงสภาพแวดล้อมขององค์กรเท่านั้น แต่ยังดำเนินการดังกล่าวด้วยวิธีที่สนับสนุนพนักงานของตนในการให้บริการได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อมูลของรัฐบาลกลางให้ปลอดภัยด้วย
สำหรับโปรแกรมไอทีที่ซับซ้อนเหล่านั้น Naggar กล่าวว่า Buyers Club กำลังใช้วิธีการที่แตกต่างออกไปสำหรับRFP ที่จัดสรรให้กับธุรกิจขนาดเล็ก ของ OPA ผู้ขายต้องส่งเอกสารระดับสูงแปดหน้าที่อธิบายแนวทางและต้นทุนของพวกเขา จากนั้น ทีมซื้อกิจการจะเลือกผู้จำหน่ายห้าอันดับแรกและให้รางวัลแก่ผู้ขายรายละ 10,000 ดอลลาร์เพื่อพัฒนาต้นแบบ ให้ข้อมูลสรุปแบบตัวต่อตัว และคำอธิบายทั่วไปเกี่ยวกับความสามารถและแผนของพวกเขา
เอกสารรอบแรกมีกำหนดส่งที่ Buyers Club ในวันที่ 15 มิถุนายน
“เอกสารแนวคิดความยาว 8 หน้านี้ขอให้พวกเขาบอกเราว่าพวกเขาสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของเราได้อย่างไร และอธิบายให้เราฟังว่าโมเดลการส่งมอบแบบ Agile ของพวกเขาเป็นอย่างไร และการอ้างอิงประสิทธิภาพในอดีตบางส่วนด้วย” เขากล่าว
Naggar กล่าวว่าสำนักงานของเขาจะเสร็จสิ้นการเลือกผู้ค้าไม่เกินห้ารายเพื่อแข่งขันในขั้นตอนที่สอง HHS กำหนดเส้นตายในวันที่ 23 กรกฎาคมสำหรับข้อเสนอรอบสองพร้อมรางวัลที่วางแผนไว้สำหรับวันที่ 7 สิงหาคม
“ตัวขับเคลื่อนหลักในการประเมินจะเป็นต้นแบบการทำงาน ซึ่งเราเห็นว่ามีความสำคัญจริง ๆ และช่วยผู้ใช้ปลายทางของภารกิจในการพิจารณาความสามารถที่แท้จริงเช่นเดียวกับการนำเสนอด้วยปากเปล่า” เขากล่าว
ผู้ขายให้คำแนะนำในการปรับปรุง
Naggar กล่าวว่าวิธีการนี้คล้ายกับวิธีที่ Buyers Club ใช้เมื่อปีที่แล้วสำหรับบริการพัฒนาเว็บไซต์ที่คล้ายกันสำหรับสำนักงานผู้ช่วยเลขานุการฝ่ายวางแผนและประเมินผล Buyers Club ได้ทำสัญญาหลายปีกับ Akira Technologies ในเดือนตุลาคม เพื่อทำให้เว็บไซต์ของ ASPE มีการโต้ตอบมากขึ้น เรียบง่ายขึ้น และเป็นสังคมมากขึ้น สัญญายังกำหนดให้ Akira ออกแบบเว็บไซต์ใหม่เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชม
“โดยพื้นฐานแล้วพวกมันคือหนูตะเภาของเรา พวกเขาทำงานร่วมกับเราและต้องใช้เวลาพอสมควร เราเปลี่ยนจากข้อกำหนด 30 หน้าลงมาเป็นแถลงการณ์วัตถุประสงค์เก้าหน้า” เขากล่าว “พวกเขามีความสุขมากกับผลลัพธ์ที่ได้ ไม่เพียงแต่กับกระบวนการได้มาและการประเมินต้นแบบเท่านั้น แต่ที่สำคัญคือ การที่ยางเป็นไปตามแนวทางด้วยกระบวนการพัฒนาที่คล่องตัว”ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างแนวทางที่ Buyers Club ใช้กับ ASPE และแนวทางที่พวกเขาใช้กับ OPA คือการเพิ่มการนำเสนอด้วยวาจาและข้อกำหนดสำหรับผู้ขายในการส่งข้อเสนอต้นทุนขั้นสุดท้ายในขั้นที่ 1 แทนที่จะสามารถส่งประมาณการอีกครั้งในระหว่าง ขั้นตอนที่ 2
Naggar กล่าวว่าการปรับปรุงเหล่านี้มาจากการซักถามของผู้รับเหมา 24 รายที่เสนอราคาในการชักชวน ASPE
